Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Je hebt na ontvangst van je bestelling 30 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kun je je retour bij ons aanmelden. Na aanmelding heb je vervolgens nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Toch niet tevreden met je aankoop? Stuur dan een e-mail naar info@pyroproducts.nl met als onderwerp Retouraanvraag, en vermeld daarin duidelijk de reden van retour en. uw ordernummer. Let op: het retourlabel dien je zelf aan te schaffen via een postdienst naar keuze, tenzij anders overeengekomen.

Let op: Je retour kan worden geweigerd als deze niet aan de voorwaarden voldoet.

Retour voorwaarden
Aan retourneren zitten de volgende voorwaarden verbonden:

• Retourneer het product – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking, inclusief alle toebehoren.

• Producten mogen geen onnodige gebruikssporen bevatten. Als het product beschadigd of gebruikt terugkomt, kan een waardevermindering worden doorberekend.

• Na 30 dagen na ontvangst heb je geen recht meer op retourneren.

*Mocht het product onnodig beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Terugbetaling na retour

Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug op je rekening. Heb je na deze periode nog niets ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wanneer producten zichtbaar zijn gebruikt, accessoires ontbreken of de originele verpakking mist, behouden wij het recht om een deel van het aankoopbedrag in te houden.

 

...