Garantiebedingungen

Pour tous les produits de la marque PyroProducts, nous offrons une garantie fabricant volontaire aux conditions suivantes.

Garant

MVDL Group B.V. (PyroProducts)
Industrieweg 10C
5145 PV Waalwijk
Pays-Bas
E-mail : info@pyroproducts.nl

Étendue et durée de la garantie

Nous accordons sur tous les produits de la marque PyroProducts une garantie d'un an à compter de la date d'achat sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne. Cette garantie comprend le remplacement gratuit du produit en cas de défaut de matériel ou de fabrication, ainsi qu'en cas de panne lors d'une utilisation normale, sans que vous ayez à prouver la cause du défaut. Si un remplacement n'est pas possible, nous remboursons le prix d'achat.

Ne sont pas couverts par la garantie les dommages causés par une utilisation inappropriée, une chute ou un choc, ainsi que les pièces d'usure normales (par exemple les pierres à briquet).

Comment faire valoir la garantie

Envoyez un e-mail à info@pyroproducts.nl avec votre numéro de commande, une brève description du défaut et des photos ou une courte vidéo du défaut. Vous recevrez une réponse sous 2 jours ouvrés. En cas de garantie justifiée, nous vous envoyons gratuitement un produit de remplacement ou remboursons le prix d'achat. Le renvoi du produit défectueux n'est en général pas nécessaire.

Vos droits légaux

Indépendamment de cette garantie, vous bénéficiez des droits légaux en cas de défauts (notamment réparation, résolution, réduction du prix, dommages-intérêts). Ces droits légaux valent pendant deux ans à compter de la livraison, sont gratuits pour vous et ne sont pas limités par cette garantie.